Wat we niet weten over je.
De korte versie
- Je woninggegevens, foto's en berekeningen blijven op je telefoon. Wij hebben er geen toegang toe.
- Geen account, geen login, geen tracking, geen analytics. Niks om uit te loggen.
- Alleen als je de bezwaarbrief afrekent gaat een opaque code (geen woninggegevens) via Stripe — om de betaling te koppelen aan je ontvangstbewijs.
- Geen juridisch advies — een hulpmiddel om je huur te checken.
Hoe het echt werkt
Alles blijft op je telefoon. Geen account, geen tracking. Dat is geen marketing-zin — het is hoe de app daadwerkelijk werkt. We hebben geen servers waarop jouw woninggegevens staan, geen database met huurders, en we kunnen niet zien hoe vaak je de app opent.
Deze pagina legt uit wat dat in de praktijk betekent, en is eerlijk over de plekken waar er wel iets je toestel verlaat — bijvoorbeeld als je een bezwaarbrief afrekent.
Wat blijft op je telefoon
De app bewaart alle gegevens die je invoert lokaal op je toestel:
- De woninggegevens die je invult (oppervlakte, voorzieningen, energielabel, WOZ).
- Foto's die je eventueel maakt voor je eigen administratie.
- De puntenberekening en het resultaat (de geschatte maximumhuur).
- Je voortgang door de vragen heen.
Niets daarvan wordt naar onze servers gestuurd. Verwijder je de app, dan zijn die gegevens weg. Wil je inzage of verwijdering? Dat regel je zelf — alles staat al op je eigen apparaat.
Wat verlaat je telefoon (en wanneer)
Er zijn twee specifieke momenten waarop er wel iets je toestel verlaat. Allebei alleen als jij dat zelf in gang zet.
1. Als je een bezwaarbrief afrekent via Stripe
De bezwaarbrief is een betaalde optie. De afrekening loopt via Stripe Checkout. Wat er dan gebeurt:
- De app stuurt een opaque code naar onze betaal-backend — een willekeurige UUID die alleen jouw toestel kan koppelen aan de betaling. Geen woninggegevens, geen foto's, geen antwoorden.
- Stripe vraagt jou rechtstreeks om naam, e-mail en betaalgegevens. Die zien wij niet — Stripe verwerkt ze volgens hun eigen beleid (stripe.com/nl/privacy).
- Na een geslaagde betaling krijg je een cryptografisch ondertekend ontvangstbewijs. Daarmee ontgrendelt je app de bezwaarbrief — zonder dat wij hoeven te weten wie je bent.
De backend die dit afhandelt is bewust minimalistisch: hij ziet alleen de opaque code en ondertekent het bewijs. Geen logs van wie wat berekend heeft.
2. Als je ons mailt
Stuur je een vraag naar hoi@kloppendehuur.nl, dan zien we je e-mailadres en de inhoud van je bericht. We gebruiken dat om je te antwoorden, niet voor iets anders.
De website zelf
Deze website (kloppendehuur.nl) is een statisch gegenereerde pagina. Geen analytics, geen tracking-cookies, geen advertentienetwerken, geen fingerprinting. Je hoeft niets weg te klikken voor je hier kan lezen.
Eén nuance om volledig te zijn: de site gebruikt Google Fonts (de lettertypes Plus Jakarta Sans en Fraunces). Bij het laden van de pagina maakt je browser daarvoor een verbinding met fonts.googleapis.com. Google ziet daarbij een IP-adres maar gebruikt deze requests niet om profielen op te bouwen, en er worden geen cookies geplaatst.
Verwerkingen op een rij
Voor wie het formeel wil zien — een overzicht van wat er verwerkt wordt, waarom, op welke grondslag en hoe lang.
| Verwerking | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| App-data (woning, foto's, antwoorden, berekeningen) | Werking van de app op je toestel | n.v.t. — wij verwerken niet | Tot jij de app verwijdert |
Opaque dwellingReferenceCode (UUID) + ondertekende ontvangstbewijs | Bezwaarbrief-betaling koppelen aan je toestel zonder je te identificeren | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG) | 7 jaar (fiscaal) |
| Naam, e-mail, betaalmiddel bij Stripe Checkout | Verwerking van de betaling zelf — beheerd door Stripe | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG) | Volgens Stripe-beleid |
E-mailberichten naar hoi@kloppendehuur.nl | Beantwoorden van je vraag | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f AVG) | Maximaal 12 maanden |
App-data wordt door Kloppende Huur niet verwerkt — die staat alleen op je eigen toestel. Stripe is een verwerkingsverantwoordelijke voor de betaalgegevens die jij rechtstreeks aan hen geeft.
Je rechten
Onder de AVG heb je een aantal rechten. In de praktijk:
- Inzage en verwijdering: de meeste gegevens staan al op je eigen toestel. Open de app om in te zien, verwijder de app om te wissen.
- Rectificatie: pas je antwoorden aan in de app.
- Dataportabiliteit: de app kan je berekening exporteren — je hebt het bestand zelf in handen.
- Bezwaar of klacht: mail ons via hoi@kloppendehuur.nl, of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Voor betalingen die via Stripe lopen kun je je rechten ook rechtstreeks bij Stripe uitoefenen.
Verwerkingsverantwoordelijke
Voor de gegevensverwerking die hierboven beschreven staat is Kloppende Huur de verwerkingsverantwoordelijke, bereikbaar via hoi@kloppendehuur.nl. Stripe is een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor de betaalgegevens die jij rechtstreeks aan hen verstrekt.
Contact en wijzigingen
Vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring? hoi@kloppendehuur.nl.
Als deze tekst verandert, vermelden we dat hieronder. Laatst bijgewerkt op 9 mei 2026.